→ 左岸讀書,一如既往。

窮盡辦法做個問題終結者

2016-08-23 . 閱讀: 3,231 views

職業習慣是“專業”的體現,它是一個人的知識和方法的體現。

接受任務時,先要搞清楚做什么?完成標準是什么?完成期限?并逐一確認清楚。完成任務后,及時反饋,做到有始有終。

你在職場上學到的最重要的職業習慣是什么?

1、反復確認保證每個細節都萬無一失

這是日本人教我的,日文中的說法是“確認”(KAKUNIN)。

做任何事情都要照顧到每一個細節并反復確認,這是我在大學畢業的第一份工作,一家日本工廠里做工程師學到的。一件很簡單的事情,里面包含有許許多多的節點,要確保所有的節點都正常并且一直正常,才可以完成任務。

現在的畢業生太“自信”了,覺得什么都簡單。但你讓他組織一個活動,結果通常會很崩潰。不是少了這個就是忽略了那個。

要有一種能在腦子里“虛擬”整個事件過程的能力,在這個過程中發現一些可能出問題的點,而不是以一種逃避的心態覺得“沒必要想這么多,累不累啊”。

2、窮盡辦法做個問題終結者

這是臺灣人教我的。

剛做業務員的時候我找不到客戶的聯系方式,一個臺灣的主管跟我Review,那時我的習慣跟你們大多數人一樣,有問有答,核心內容就是“我努力了,找不到不怨我。沒人教我怎么找到客戶聯系方式,所以找不到不怨我。你讓我這么這么做,要是發生那樣那樣的事情怎么辦?”

臺灣人的原話是“想要他的聯系方式?你有沒有試過跪在他們公司樓前跪一天?如果你去做了還要不到,那你才是真的盡力了。你剛才一直在辯,我們不需要你有這種“辯”的能力,因為客戶不需要!”

這段話對我的觸動很大。

3、做事到位任何工作都是你的名片

這是大陸人,我的老領導教我的。

如果你做一件事情,首先要考慮你要得到的結果是什么,先考慮結果,一切都以這個結果為導向。

其次考慮你的配合者,你的結果和過程是否滿足所有和你配合的人的需求?而不是像考試一樣你很努力的做了80%的試卷就能夠得到80分,實際上很努力的做了80%的工作,得到的是0因為沒有完成工作。

任何事情都是你的名片。你不可能同時出現在許多地點,但你做過的事情可以。哪怕是掃地,我掃過的地都帶有鮮明的我的特色。比如桌椅一定是彼此正對擺齊的、比如所有邊角旮旯一定是掃過兩遍的。每個人的命運也許就是被這些“名片”所推動吧。

4、模仿游戲看“牛人”如何做

這是“忍者神龜”動畫片教我的。

其中一個片段是,達芬奇遇到了什么困難,他無能為力,然后他說“如果是米開朗基羅在的話會怎么做?他一定是這樣這樣…”然后他就完成了事情。

我很喜歡觀察周圍比我牛的人,觀察并記錄他們的一舉一動,睡覺前YY一下他們是如何完成那些事情的。

這樣在我大腦中就儲存了多個人的拷貝,遇到某件事情,我就會想如果是某人他會如何做,然后把自己虛擬成他的樣子。

除了與你無關的專業性技術問題以外,大部分你所面臨的問題都有某個人可以簡單解決。比如客戶不簽合同,A是一個擅長“催單”的銷售,你可以完全學習他,只不過你在同事眼中突然變了個人而已。

哪怕是技術問題,比如手術的時候突然大出血,你也會像老教授一樣泰然一笑,說怎么發大水了?然后淡定的看一眼血壓,說:死不了。然后按照這個老教授的習慣,先XXX再XXX。前提是你跟他的時間足夠長,足夠了解他和你的工作。

這種能力還有一個好處就是酒桌上你可以表演。上至大老板,下至平臺員工,我能把常接觸的人表演個七七八八,拿手節目就是我學大家猜,很活躍氣氛。前提是不光要學得像,你還不能太LOW,否則就是小丑了。

還有,可以從學一個人講電話開始,因為只是聲音很好抓特點。

5、勤于整理“好筆頭不如爛電腦”

這是曾是偵察兵的老爸教我的。

他是我見過記憶力最好的人。他總說“好腦子不如爛筆頭子”,我自己則總結“好筆頭子不如爛電腦”。

每天不管工作多忙,都會留出一些時間搜集資料、分類整理,既包括最新的法律條文,也包括媒體報道的案例、主管官員講話、公布的判決書、招股書、法官律師專家的分析、行業八卦、圖書摘錄、音頻視頻。

由于資料收集的比較齊全,更新及時,我做研究的速度比同事要快很多也更準確,相當于用半成品炒菜和現買現洗現做的區別。如果碰到一些客戶催的特別急或特別亂的事,老板往往會想起我來,哪怕我以前從來沒做過這個領域。

這種資料整理還有一個好處,使我對法律和政策變化的脈絡比較熟悉(有時看到“新聞”就專門搜集相關“舊聞”),碰到一些跨越多年的復雜交易,在文件中快進快退都不至于把自己搞暈。

來自:學者薈

職業習慣

左岸記:

職業習慣也有反面的角色,因為有好習慣就有壞習慣,或者被利用的好習慣。

電影《摩登時代》中的卓別林,只因天天在高速運轉的流水線上擰螺絲帽,他居然有了一個見螺絲帽就擰的職業習慣,以致時時帶著扳手,硬是把路人衣服上的紐扣也當成了螺絲帽,義無反顧地沖上去就擰。真該感謝卓別林,只此一筆,就入木三分。

還有一個真人真事,讀來更是讓人感慨萬千。二戰時,美國間諜一位叫費德曼的高級教官被德國人俘虜了。為了從費德曼那里得到點東西,德國人軟硬兼施,但無論酷刑還是金錢皆不能奏效。于是心生一計,故意讓費德曼陪同一位教官給德國人講間諜課。由于那位德國教官總是講錯,冷笑再三的費德曼實在忍無可忍了,便拍案而起憤然糾正,有好幾次還一時興起,索性來了個“取而代之”,滔滔不絕地講起間諜學的方法和技巧,而這些,正是德國人想要知道的。這可真是,只因費德曼有一個絕對不能容忍任何過錯的“職業習慣”,這才一再技癢,在不經意中透露了許多機密。它既讓人佩服美國人費德曼先生的義正辭嚴和一絲不茍,又讓人佩服德國人的妙用心機與無孔不入。

在大多數情況下,“職業習慣”是個褒詞,它意味著一種一絲不茍的敬業精神。只不過,強行把職業習慣帶進某個并不適合的領域時,也會鬧笑話、出洋相。正如一句古諺說:從精彩到荒唐,有時只有一步。

左岸

愛讀書,愛生活!

澳洲f1赛车b盘开奖套路 北京赛车 股票配资是什么意思,合法吗 500万竞彩比分 76人vs凯尔特人 3d试机号新口诀 长春按摩女联系 江苏十一选五遗漏记 波多野吉衣 年轻的护士 河北20选5 金布衣3d高手论坛 怎样打好麻将才能赢钱 秒速牛牛开奖结果 好用免费qq麻将外挂 大发排列3怎么玩 有没有上下分手机麻将 福彩3D试机号分析