→ 左岸讀書,一如既往。

當我談教養時,我在談什么

2015-06-26 . 閱讀: 2,986 views

文/敏敏雷

當我決定寫一篇這樣的文章的時候,特地上網查了下“教養”的解釋,百科上是這么說的:“?教養,表現在行為方式中的?道德修養狀況。是社會影響、家庭教育、?學校教育、?個人修養的結果,尤指在家庭中從小養成的行為的道德水準。”

這里不難看出,其實就是你身邊的客觀因素和主觀因素共同決定了你表現出來的行為修養。因此,在我們年幼時,還不具備主觀判斷的能力,客觀因素便起到主要作用,而年幼的我們多處于家庭環境之下,所以家庭才對個人的行為水準起到決定性的作用。對于個人來說,年幼時的我們無法決定家庭中其他人的行為道德,而家庭對我們的影響又極其深重,所以,在我們長大到擁有足夠的判斷能力時,我們更要經常反思自己的行為水準,盡量剔除不良的修養狀況。

說說我最近遇到的一莊讓我忍不住想談談教養的事件。

某次下班高峰期,地鐵極其擁擠,我在始發站上車,很幸運地可以有位置坐著回家,當時邊上坐著一男性,手拿 iPad 在看綜藝節目,我也忍不住跟他一起看了起來。過了幾站,人愈發多了,這時上來兩個小朋友,四五歲的樣,直直走到我們面前,我旁邊的男士看到后,雖不情愿,還是默默地收起 iPad ,站了起來,把位置讓給這兩個小朋友,于是,他們高興地坐在了我旁邊,開始了我的痛苦旅程。

他們一路高聲嬉笑打鬧,總是不時“傷及”旁邊的我和另一邊的女士,過會兒還爬到椅子上,敲擊列車窗戶,鞋底也不免碰到鄰座的我和那位跟我一樣努力在忍的女士。而他們的母親一直在一米開外玩著手機,對此充耳不聞。我想,在這樣的公共場合,首先不能高聲喧嘩是肯定的,其次,敲擊列車窗戶,且不論他們的力氣是否足以破壞車窗玻璃,這舉動至少是不可取的吧,最后,他們穿著鞋子爬上座位,弄臟了座椅,后人不知情,直接坐上,該多倒霉呀。

我不想批評這兩個小朋友,畢竟他們還小,或許根本不知道自己在做什么,我想說的是那位母親,不知道看著自己的孩子放任他們在公共場合做出這樣的行為是什么想法。在我努力忍住憤怒的同時,我突然想,既然我這么反感這樣的行為,將來我有了自己的孩子,我一定不能讓他們也這樣,在他們做類似的舉動時,我一定要言傳身教,教導他們。

也是在這之后,我突然覺得,教養這件事,對我來說,更多的是換位思考,每當我遇見讓我不滿或反感的言行舉止時,我都要反思自己,無則加勉,有則改之。

再舉個小事為例。

我們公司的廁所門是自動關的那種,且作用力很大,也就是當我們進出廁所時,如果不用手輕輕帶上門,門會很大力地“嘭”的一聲自動關上,我不知道他人對這聲音有什么想法,我幾次如廁時聽到這重重的關門聲,都會很反感,總覺得是噪音污染,同時降低門的使用壽命,因此我會反思自己,每次進出都用手把著門,輕輕合上它。

另外就是大家都會碰到的被插隊的事情,無論是排隊上車、排隊點餐、排隊安檢等,總會有人一個健步,或故作漫不經心地就插到隊伍前面,每當這時,在隊伍中間的我都會很氣憤,會很厭惡這些人的行為,越是厭惡,我就越要提醒自己不能跟他們一樣。

我想,這座城市,大部分人都受過高等教育,可高等教育到底教的是什么呢,都說老師是“教書育人”,我認為“育人”比“教書”更重要,也正是很多老師都沒有做到這一點,才使得文明顯得蒼白。但難道我們就因為小時候父母沒帶好,長大后老師沒教好,就自己也放棄自己了嗎,可以把責任推給他們,自己還去做一個沒教養的人嗎?

在我們大多數人中,其實都看不到自己身上的盲點,我們覺得自己不犯法,也不做無德之事,我們怎么會是個沒教養的人?況且身邊大數人都是這樣的,我沒比他人好,也不必他們差呀。可教養就是體現在點滴細節處,我們很容易忽略自己的某些不妥行為,卻容易對他人的不當心生不滿,如果我們不以人為鑒,只是純粹產生厭惡的情緒,這樣我們也不會進步,我們的教養也不會提升。

借此,我認為教養其實就是換位思考,你的言行,他人的言行,我們都換位思考,加強自己的判斷,去惡存善。

教養

左岸記:教養,就是要對別人溫柔,就是要讓別人舒服。看得見的教養是容易的,難的是看不見的教養,而最難的是那些“慎獨”的教養。

因為懾于群體的壓力,但凡有些自覺力的人,都能發現自己跟文明的差距。在干凈的環境里你不好意思亂丟垃圾;在安靜的博物館你不敢高聲喧嘩;在有序的隊伍中你不好意思插隊;在清潔的房間,你不會旁若無人的點燃香煙。所謂的教養,真實存在于環境感染力中。但在烏合之眾中誰能保持優雅和教養?在群體無意識中誰能保持清醒和判斷?在舍生取義的時刻,誰還能像一個紳士,把生的機會留給婦孺老人?這不是作秀和異類,這恰恰是最能體現教養作為品德的可貴之處。

日本有一種文化,叫做“不給別人添麻煩”的文化。比如不小心把水灑在了地鐵座位上,即使下一站就要下車,也要想辦法擦干凈,這樣下一位乘客就不會覺得麻煩。雖然沒擦可能也不會被人批評,雖然大部分時候并沒有機會跟下一位乘客認識,但這種謹慎獨處,保有敬畏的態度恰恰是最能考驗真假教養的地方。教養不是道德規范,也不是小學生行為準則,其實也并不跟文化程度,社會發展,經濟水平掛鉤,它更是一種體諒,體諒別人的不容易,體諒別人的處境和習慣。如果你不能讓別人舒服,至少不因為自己讓別人覺得不舒服,這就是教養的簡單道理。

附:蕭秋水——在待人接物方面如何學習更懂得人情世故??

先說幾個小故事吧:

前前前前…領導帶員工去和客戶吃飯,每上一道菜,員工總是先夾。領導很尷尬,后來就不再帶這位員工出去了。領導說:“我也不好提醒她,這樣的事,父母能說,做leader的不能說。”

曾經對一個小女孩很好,很愛護她,后來慢慢疏遠了。一起吃飯,總是我買單,我是前輩,雖然她也不是大學生,有收入,這個也沒關系。某次說要請我吃飯,嫌這個菜不好吃、那個菜不好吃,我趕緊搶著買單了。當然疏遠還有些另外的事,就不說了。總之一般來說,一個人不會長期忍受“添麻煩”。

朋友講的故事:他有位朋友的女兒要出國留學,他朋友給女兒兩個建議,前一條是找男朋友的標準就是他爸爸的爸爸要是讀書人就行了,后一個是“不給別添麻煩。”這并不是說不要找別人幫忙,而是找別人幫忙時,把一些本該自己做的事情處理好,而不是都轉嫁給別人去處理,那樣可能慢慢失去幫助。

余秋雨《千年一嘆》中說到在約旦中國餐廳里遇到杜月笙的女婿,71歲的老者,邊說邊自然地為附近顧客服務,表明待“侍侯完”顧客,包括他在內的餐廳人員才吃晚飯。老者雖做著服務工作,卻無損“派頭,”原因“在形體,在眉眼,在聲調,在用詞,在對一切顧客的尊重。”(我很討厭余秋雨,但那篇文章是真喜歡,文中另有提到杜月笙女兒美如的“把傷痕當成酒窩”。)

好,故事結束。

每一個故事,都會引發不同的感想,見仁見智。比如故事一,有人會說,這領導也太多事了,至于嘛!

我出生于山東曲阜,儒家發源之地,重“禮”,說是封建禮教應該抨擊也好,說是為人處世應有的素養也好,反正,自幼還算受了點禮儀教育。有人說待人接物細致點就是圓滑、世故、討好人,這也由得他們吧,通常來說人還是會愿意和相處舒服、周到的人一起,個性化這種東西,藝術界是可以的,我是俗人,我自己追求讓人如沐春風的境界。

如何養成?

依個人的淺見,總結幾點,修煉不到位,還需要時間:

1、家庭教養。

如故事一中說的,父母可說,leader不可說。這是為什么?父母說,是教育,孩子就算不聽,不會有反感情緒。leader說,雖然是好心,但員工可能不滿意,尤其是現在的員工,都很個性化,一句話不合,辭職都有可能,再說這畢竟是個尷尬的事。知道說出來會得罪人,那就必然是體己的人才說——我看重的人我才愿意說,否則我費那個力氣又不討好,難道我有病么?

父母對孩子的教育,應該包括處世禮儀。這方面,我父母教過我很多,不僅言傳,還有身教。我父親現在老邁,和以前相比有很大變化,從前,他在朋友中是大哥的角色,各種操心,在朋友中有很高的威望,我有時候思考為什么當時朋友們那樣喜歡他,和他的大氣、周到是分不開的,不僅是逢 年過節的禮數,就是平常,都很講究。有人會覺得累,但是形成習慣、性格的事就不累。

我上班之前,父親曾經專門叫我過去,談了半天,就是教導各種禮數,比如在辦公室要勤快,要多幫前輩端茶倒水,要有眼色,不要議論人非等等。

這和年代沒關系,昨天和一位90后說事情,他說一句話真是逗死我,我介紹他認識兩位朋友,他說,“讓我去端茶倒水都行。”這個小孩我是真喜歡,特別優秀,所以就愿意幫他,也愿意提醒他,寧財神吸毒的事情我看到后也發給他,因為他在國外,怕有什么閃失,他說,連抽煙都不——我推斷這個小孩的家庭肯定很棒,從他身上能看出來。

2、向職場前輩、優秀的同事學習。

如果家庭環境不算好,父母給不了自己好的指引——可參考《寒門再難出貴子》一文——那么,工作以后,多向前輩和優秀的同事學習,也是很好的成長途徑。當然,如果對這類行為有偏見,認為那叫溜須拍馬,這個就沒轍了。

我在銀行和IT行業,都深蒙前輩指導,這真是讓人感激的事。前前前前前…領導對我非常嚴厲,超乎對其他人的嚴厲,那時候也是戰戰兢兢啊,但是后來就懂得了那片苦心,的確,她不看重的人,各種遲到她就當看不到,對我固然是嚴格,但也因此我成長很快。

另外有些忘年交前輩,在六十歲至九十這個年齡段,他們極有閱歷而心態積極,愿意分享但又不會倚老賣老,跟著他們學到很多。

3、通過書籍、電影等學習。

《紅樓夢》、《京華煙云》、《白鹿原》、《一句頂一萬句》等小說,涉及到大量的為人處世道理,高陽的《胡雪巖》不要只當是官場小說,梁實秋的書、傅雷的《傅雷家書》等也都包含他們自身成長歷程描述或對子女的期望,父母的閱歷可能有限,前輩的指引也可能存在局限,小說以虛擬+真實的世界,給出另外的補充。《紅樓夢》里賈母對劉姥姥,不是虛偽,而是大戶人家的寬容——反正有錢,又不缺那點,所以禮數上非常周到,吃著、拿著,說話間還要注意人家的自尊心,不讓別人覺得是施舍。這就是會做人。現在有些小孩子,要找人幫忙,說“我請你吃飯”,咳,誰還缺那頓飯吃?他是不知道,很多人寶貴的是時間,一頓飯有啥吸引力?

電影電視也是好的學習途徑。看看受歡迎的人如何舉止,而被人討厭的人是如何處事。

各種社交禮儀的書我認為是職場必讀的吧。好的公司會有商務禮儀的培訓課程,如果沒有,自學吧,這也不難。

4、多歷煉,多思考,多總結。

別人說再多,不如自己的經歷。有時候,吃點虧是好事,從教訓里成長。社交媒體時代,不是說待人接物就不重要了,網絡上難道就可以肆意妄為?在微博上罵上司又被看到,這不算是一個妥當的行為。身段放低一點,只有好處沒有壞處。

暫時想到這么多。未必有用,僅供參考。

左岸

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