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領導和下級分別是什么東西?

2015-01-24 . 閱讀: 6,172 views

本文來自知乎

首先說,這是一個非常好的問題。請各位對職場話題有興趣的人一定要看這個答案。因為這個答案是我們談一切職場題目的基礎之一。

1,領導(上級)是個什么東西?

一個基本概念是,公司業務無民主。總經理由董事會授權管理公司,在法律允許的范圍內,在不違反職業道德的前提下,總經理對公司的業務和管理有絕對的權利。管理層由總經理授權分管相關業務端口,有絕對的權利。部門經理由管理層授權管理相關業務部門,有絕對的管理權力。

這區別于社會的組織方式,國家的首領是民選的,是全體公民賦予其權利以管理國家,但公司不是。

而你的總經理,以及你的領導,不是民選的,是任命的,是由層層授權來獲得權利管理公司的。

因此,在最底層的理論上講,領導對你的管理行為,包括工作安排和對工作結果的評價,在不涉及人格侮辱、不違反職業道德、不違反法律、不超越授權的前提下,是絕對的,甚至可以是主觀的。

2,下級是個什么東西?

八個字:拿人錢財,與人消災。

在多數的情況下,你的領導也是某人的下級。大家都應秉持這個原則。即使我們叫打工仔也好,職業經理人也好,工作這件事,就是因為你拿了或者要拿別人的錢,然后你要把別人安排的事情做好。

今天你來上班了,沒有人安排給你工作,但是你的時間被占了,對方也應該付給你錢(工資)。明天給你安排工作,你有可能做好,也有可能沒做好(好與不好可能是個上級主觀評價),那么這會決定你獎金的多少。

所以,拿人錢財,與人消災(還有下半句,以后別的題再說)。這是最基本的職業精神和職業道德。

3,什么叫“與人消災”?

結合第一點和第二點,與人消災的定義即是“做好領導交代的工作”。

那么,做好領導交代的工作有哪些前提?

A,理解領導的意圖。方式有:復述一下領導的要求,并確認時間、質量、甚至是工作開展的節奏。

B,過程中保持反饋。不管是進展順利與否,都應該即是溝通進度,并確認方向無誤。有困難更應該第一時間知會,同時有解決方案或備選方案。

C,完成后匯報。很多人經常忽略這一點,所以經常會有那個case我前兩天就發給您了啊這樣的反饋。請注意一點:工作的完成不是以完成本身為衡量標準,而是以完成工作匯報并得到評價為衡量標準。

4,上級永遠沒有錯,是你錯了。

這句話太危言聳聽了嗎,我們嚴謹地說一遍:在業務方面,不涉及人格侮辱(如上級罵你是傻逼)、不涉及職業道德(如領導讓你做假賬)、不涉及越權,領導永遠不會錯。

你的報表做完了,你發給他了,然后他沒看。錯過了提交的時間。
不是他錯了,是你錯了,因為你沒催他。

你催他了,他還是沒看。
不是他錯了,是你錯了,因為你沒催他第二遍。

你催他第二遍了,他還是沒看。不是他錯了,是你錯了,因為你沒有在他不忙的時候,站在他電腦旁邊告訴他,今天不看就來不及了,您現在抽空看看吧,然后哪有問題我再去改。

這才叫職業化的態度。

所以,職場根本不存在你說的明明是別人的錯誤卻怪在我頭上這種情況,而是你還沒有足夠成熟到持有一個最職業化的態度。

5,你永遠沒有錯,是上級錯了。

只有一種情況是這樣,那就是當你們共同面對更大的領導的時候。

好吧,最終,這個報表他還是沒有看。這時更上一級的領導怪罪下來,在面對更上級領導的時候,你沒錯,是你領導的錯。因為所有的下級責任在更上級領導的面前,都是你直接上級的責任。

但是回到他辦公室,只有你兩個人的時候,還是你的錯。

6,不要要求上級完美。

作為一個新人,上級不是你控制圈和影響圈的事物。你改變不了上級,只能改變自己。即使你換一個上級,你還是要學著改變自己才能成長。同時上級有七情六欲,有八小時之外的工作影響心情,有個人好惡有情緒起伏。請你好好體會上級的要求,而不是自顧自的覺得自己很正確。
所以你現在要做的,不是據理力爭,也不是逆來順受。

而是,把上級當做你在追的一個女孩子一樣,去好好體會他對你什么感受,什么評價,盡量的去改正,盡量的去完善自己,盡量的去和他保持步調一致,這才是你最重要的事情。

-----以后是高階的回答,職場菜鳥可忽略------

領導和下級

7,管理你的上級。

之前提到,上級對你的評級可能是主觀的。同時,上級通常扮演兩個角色,一個是裁判員,一個是教練員。你要讓他成為你的教練員,而不是裁判員,因為前者是自己人,后者是外人。

怎么辦?

a,天下武功,唯快不破。領導交代的任務要迅速完成,迅速匯報,迅速檢驗質量。交給你一個報告,告訴你思路了,你兩天出結果,他就是教練員,因為那有他的思路;你一周出結果了,他就是裁判員,因為他早忘了這件事。

b,拿出80%的精力去應對20%最重要的事情。我沒辦法教你什么重要,給個小提示吧:如果某項工作上級問了你第二次,那多半是重要的事情,請最快速度完成。

c,和他一起面對他的上級,幫助他完成上級領導給的任務。這個說得太高階了,不具體談方法了,還需要自己體會。

8,多余的話。

九零后開始洪水一樣的涌入職場,我們也開始關注九零后的情緒,并盡量在這個過程中不要貼標簽。但是孩子們,總是“既要薪情,又要心情”。從小又成長在相對自由、開放的的環境下,處處要求公平和尊敬。在歸因方法上,經常歸咎為明明是別人工作上的問題,而很少反思和思考自己。總覺得:我有能力有想法但是就是發揮不出來,甚至覺得“懷才不遇”。

退一萬步想,若是每個問題都是別人的問題,可能你的業績評判方面會有好的影響。但是你會有進步嗎?或者說,未來你的進步全部來自于成功經驗的積累?沒有日省吾身的精神,你自己能進步嗎?所以還請各位職場新人,首先,要秉持一個“最職業的心態”,然后我們再來談,什么叫“有思考的執行”,什么叫“實現自己的想法”。

左岸

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